Atgriešana
Katra prece ir darināta ar jūsu bērna vārdu, tāpēc to nevar atgriezt tikai tāpēc, ka pārdomājāt. Ja ar to kaut kas nav kārtībā, mēs to izlabojam par saviem līdzekļiem.
Pēdējās izmaiņas:
Kāpēc nav 14 dienu atteikuma tiesību
ES tiesības dod 14 dienu atteikuma tiesības lielākajai daļai internetā pirktu lietu, bet ne precēm, kas izgatavotas pēc pircēja norādījumiem, piemēram, somai ar izšūtu vārdu (Patērētāju tiesību direktīvas 16. panta c) punkts). Mēs to pasakām grozā, pirms maksājat.
Ja kaut kas nav kārtībā, mēs to izlabojam
- Mūsu kļūda: cits vārds, krāsa vai prece, nekā pasūtījāt.
- Defekts: vaļīgi dūrieni, salūzis rāvējslēdzējs vai siksna, auduma defekts.
- Bojājums piegādē: prece pienāca bojāta.
Jebkurā no šiem gadījumiem mēs izgatavojam preci no jauna un nosūtām bez maksas vai, ja jaunu nevar izgatavot vai jūs negribat gaidīt, atmaksājam visu summu.
Kā mums pateikt
Rakstiet uz info@embroiderednames.com, norādiet pasūtījuma numuru un pievienojiet problēmas fotogrāfiju, tiklīdz to pamanāt. Ja preci vajag atsūtīt atpakaļ, mēs pasakām, kā, un apmaksājam pasta izdevumus.
Naudu atmaksājam uz to pašu karti vai maku, ar ko maksājāt, 14 dienu laikā no dienas, kad vienojamies par atmaksu.
Jūsu likumiskā garantija
Parasts nolietojums un bojājumi no mazgāšanas pretēji kopšanas norādījumiem nav defekti. Arī vārds, kas izšūts tieši tā, kā tika ierakstīts, nav kļūda: lūk, ko darīt drukas kļūdas gadījumā.
Ja nevaram vienoties, varat bez maksas vērsties patērētāju strīdu iestādē: kurā, teikts pirkšanas noteikumos.