Pirkšanas noteikumi

1. Kontakti

Embroidered Names, embroiderednames.com. E-pasts: info@embroiderednames.com.

2. Kas var pasūtīt

Ikviens no 18 gadu vecuma, ar piegādi uz mājas adresi Latvijā, Lietuvā vai Igaunijā.

3. Cenas

Cenas ir eiro, un tajās ir iekļauts PVN, ievedmuitas nodokļi un piegāde: pie durvīm nekas vairs nav jāmaksā. Jūs maksājat grozā pirms maksāšanas redzamo kopsummu, atskaitot atlaides kodu, ja tāds ir.

4. Jūsu pasūtījums

• Jūs izvēlaties preci, ierakstāt vārdu un izvēlaties krāsas. Priekšskatījums rāda, kā vārds izskatīsies; īstais izšuvums, burtu izmērs un krāsas var izskatīties nedaudz citādi, jo katra prece ir darināta ar rokām un ekrāni krāsas rāda dažādi.
• Mēs izšujam vārdu tieši tā, kā to ierakstāt, tāpēc pirms maksāšanas pārbaudiet rakstību un lielos burtus.
• Līgums ir noslēgts, kad maksājums ir veikts. Tad nosūtām jums e-pastā apstiprinājumu ar pasūtījuma informāciju.

5. Maksājums

Jūs maksājat mūsu maksājumu pakalpojumu sniedzēja Whop drošajā maksājumu lapā ar karti, Apple Pay vai Google Pay. Maksājumu lapa ir angļu valodā. Jūsu kartes datus mēs nekad neredzam.

6. Darināšana un piegāde

Katru preci darinām ar rokām pēc pasūtījuma. Piegāde uz jūsu mājām ir bezmaksas un aizņem 8–15 darba dienas no pasūtījuma, ar izsekošanas numuru. Ja pasūtījums kavējas, rakstiet mums: mēs ar jums vienojamies par jaunu termiņu, un, ja līdz tam tas joprojām nav pienācis, varat pasūtījumu atcelt un saņemt visu naudu atpakaļ. Par sūtījumu atbildam mēs, līdz tas jums ir piegādāts.

7. Nav atteikuma tiesību

Katra prece tiek izgatavota pēc jūsu norādījumiem, ar jūsu ierakstīto vārdu. Saskaņā ar ES tiesībām (Patērētāju tiesību direktīvas 16. panta c) punkts) šādām precēm nav 14 dienu atteikuma tiesību, tāpēc tās nevar atgriezt tikai tāpēc, ka pārdomājāt. Mēs to pasakām grozā, pirms maksājat. Ja uzrakstāt mums pirms darināšanas sākuma, mēs pasūtījumu atceļam un atmaksājam naudu.

8. Ja kaut kas nav kārtībā

Ja prece ir bojāta, neatbilst aprakstam vai nav tā, ko pasūtījāt, pastāstiet mums uz info@embroiderednames.com un pievienojiet fotogrāfiju. Mēs to izgatavojam no jauna bez maksas vai atmaksājam naudu, un, ja preci vajag atpakaļ, apmaksājam pasta izdevumus. Naudu atmaksājam 14 dienu laikā tādā pašā veidā, kā maksājāt. Vairāk lapā Atgriešana.

Papildus likumiskajai garantijai (zemāk) mēs nedodam citu (komerciālu) garantiju.

9. Melnās piektdienas rats

• Organizē Embroidered Names, līdz 2026. gada 30. novembrim plkst. 23.59 (Rīgas, Viļņas un Tallinas laiks).
• Bez maksas: lai grieztu ratu, nekas nav jāpērk vai jāmaksā. Personām no 18 gadu vecuma. Viens griediens uz vienu e-pasta adresi.
• Katrs griediens dod atlaides kodu: 15% atlaide (iespēja 75 no 100) vai 20% atlaide (iespēja 25 no 100). Rezultātu nejauši izlozē mūsu serveris tieši ar šīm iespējām; rats to tikai parāda.
• Kods samazina vienā pasūtījumā esošo preču cenu par šo procentu. Tas derīgs vienam pasūtījumam līdz 2026. gada 30. novembrim plkst. 23.59, to nevar apvienot ar citu kodu, apmainīt pret naudu, un tas ir izlietots, kad pasūtījums ir apmaksāts.
• Kodu nosūtām jums e-pastā. Jaunumus sūtām tikai tad, ja atzīmējat to lodziņā; atrakstīties varat jebkurā laikā. Skatiet privātuma politiku.

10. Sūdzības un strīdi

Vispirms rakstiet mums uz info@embroiderednames.com. Mēs atbildam uz katru sūdzību 14 dienu laikā.

Ja nevaram vienoties, varat bez maksas vērsties savas valsts patērētāju strīdu iestādē: Latvijā Patērētāju tiesību aizsardzības centrā, Lietuvā Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba, Igaunijā Tarbijavaidluste komisjon. Ja pirkums ir no citas ES valsts, bez maksas palīdz Eiropas Patērētāju informēšanas centrs jūsu valstī.

Mūsu līgumam piemēro tās valsts tiesības, kurā jūs dzīvojat.

11. Preču drošums

Katras preces lapā ir norādīti tās materiāli un drošības brīdinājumi.