Политика конфиденциальности

Кто отвечает

Контролёр ваших данных — Embroidered Names (embroiderednames.com). По вопросам о ваших данных пишите нам на info@embroiderednames.com.

Что мы собираем и зачем

• Ваш заказ: имя ребёнка для вышивки, вещи и цвета, адрес доставки, имя на посылке и номер телефона для курьера. Они нужны, чтобы сделать и доставить заказ (наш договор с вами).
• Ваш адрес электронной почты: его собирает страница оплаты и передаёт нам, чтобы мы могли прислать подтверждение заказа и новости о доставке (договор).
• Оплата: платежи картой и кошельками обрабатывает наш платёжный провайдер Whop. Данные вашей карты мы никогда не видим; мы получаем номер заказа, сумму и ваш адрес электронной почты.
• Колесо Чёрной пятницы: ваш адрес электронной почты, код скидки, язык и то, хотите ли вы получать наши письма. Мы используем их, чтобы отправить и проверить код (правила акции), и только с вашего согласия, чтобы присылать новости (ваше согласие).
• Безопасность: чтобы предотвратить злоупотребления, наш сервер 10 минут считает запросы каждого посетителя, используя хешированную (необратимо изменённую) форму IP-адреса, а затем удаляет счётчик. Наш хостинг также хранит обычные журналы сервера ограниченное время. (Наш законный интерес — безопасность магазина.)
• Бухгалтерия: счета и записи о платежах, потому что этого требуют законы о бухгалтерском учёте и налогах (юридическая обязанность).

Имя ребёнка

Имя ребёнка мы используем только для того, чтобы сделать вещь и показать вам ваш заказ. Оно попадает к изготовителю, который его вышивает, но никогда к платёжному провайдеру или инструментам аналитики и рекламы. Мы никогда не спрашиваем возраст ребёнка, фото или другие данные.

Cookie и хранение в вашем браузере

Ваша корзина и ваш выбор cookie сохраняются в вашем собственном браузере, потому что без них магазин не работает. Инструменты аналитики и рекламы загружаются, только если вы примете их в окне cookie. Вы можете изменить выбор в любое время через «Настройки cookie» внизу каждой страницы.

Кто получает ваши данные

• Изготовитель, который делает вещь и отправляет посылку: имя ребёнка, вещи и цвета, имя на посылке, адрес и номер телефона. Изготовитель находится в Китае, за пределами ЕС; он получает только то, что нужно, чтобы сделать и отправить ваш заказ.
• Whop, наш платёжный провайдер: ваш адрес электронной почты и платёжные данные согласно его политике конфиденциальности. Whop находится в США.
• Перевозчик, который доставляет посылку: имя на посылке, адрес и номер телефона.
• Наш хостинг, где хранятся сайт, заказы и наша почта: Hostinger.
• Инструменты аналитики и рекламы (Google, Microsoft, Meta, TikTok, Pinterest): только если вы их примете, и никогда с именем вашего ребёнка.

Мы никогда не продаём ваши данные.

Как долго мы храним данные

• Неоплаченные заказы: удаляются автоматически через 7 дней.
• Оплаченные заказы: храним 2 года после доставки, пока действует законная гарантия. Счета и записи о платежах: столько, сколько требует закон о бухгалтерском учёте.
• Колесо: если вы не подписались на наши письма, ваш адрес и код удаляются через 2 месяца после окончания акции.
• Наши письма: пока вы не отпишетесь по ссылке, которая есть в каждом письме.
• Счётчики посетителей для безопасности: 10 минут.

Ваши права

Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, ограничение обработки, получение данных в переносимом виде или возразить против их использования, а также в любое время отозвать согласие. Пишите на info@embroiderednames.com. Некоторые данные, например счета, мы обязаны хранить по закону.

Вы также можете подать жалобу в орган по защите данных: в Латвии в Государственную инспекцию данных, в Литве в Государственную инспекцию по защите данных, в Эстонии в Инспекцию по защите данных.

Для кого магазин

Магазин предназначен для взрослых, которые покупают для детей. Колесо Чёрной пятницы — для лиц от 18 лет. Если мы изменим эту политику, мы опубликуем новую версию здесь с новой датой.