Mis siis, kui tellimusega on midagi valesti?
Kirjuta aadressil info@embroiderednames.com, lisa tellimuse number ja võimalusel foto. Kui eksisime nimes, värvis või tootes, kui toode on vigane või jõudis kohale kahjustatuna, valmistame selle uuesti ja saadame tasuta või maksame kogu summa tagasi.
Kui märkad nimes enda tehtud trükiviga, kirjuta kohe: kui valmistamine pole alanud, muudame nime tasuta. Kui pakk pole 15 tööpäeva pärast tellimist kohale jõudnud, võtame vedajaga ühendust ja kui pakk on kadunud, saadame uue toote või maksame raha tagasi. Kõik sammud: probleemid tellimusega.